Avantajlı Kolay Ödeme
Çetmen'de
Cetmen.com.tr'den yapacağınız alışverişlerde ödeme aşamasınada ‘’senetli alışveriş’’ seçeneği ile istediğiniz vadeleri seçerek, ücret ödemeden kolaylıkla senetli ön sipariş oluşturabilirsiniz.
Finansal durum raporunuzun oluşturulması için tarafınıza onay linki gönderilmektedir. Link üzerinden onay verdiğinizde siparişiniz değerlendirmeye alınmaktadır.
Sipariş Onayı İçin; gönderilen linkte TC Kimlik numaranız ve E-Devlet şifreniz ile sizden istenen belgelere KVKK kapsamında erişim onayı vermeniz gerekmektedir.
Onay verildikten sonra başvurunuz 3 iş gününde sonuçlandırılır.
Siparişiniz finansal durum tespiti, adres tespiti, kimlik tespiti gibi aşamalardan geçerek değerlendirilir. Bu süre ortalama 3 iş günüdür. Değerlendirmenin olumsuz olması durumunda sistem üzerinden, mail yoluyla ya da telefon ile veya bu araçların birkaçı ile tarafınıza geri bildirim yapılır. Gerekli görülürse ek bilgi veya kefil talebi ile yeniden değerlendirme başlatılabilir.
Olumsuz değerlendirmelerde sipariş formu haricinde sisteme yüklenen bilgi ve belgeler 15 gün içerisinde sistemden tamamen silinir. Süreç sonunda aynı müşterinin durum değerlendirmesi için yeniden sipariş geçmesi bilgi ve belge yüklemesi gerekir.
Değerlendirmenin olumlu sonuçlanması durumunda, sipariş içeriği üretim ve sevk işleme amacıyla sisteme teklif olarak aktarılır. Teklif 5 gün geçerlidir. Sipariş dökümü ve ödeme taksitlerini içeren bilgilendirme formu ile sistem üzerinden, mail yoluyla ya da telefon ile veya bu araçların birkaçı ile tarafınıza geri bildirim yapılır.
Müşteri senetleri oluşturulur ve Çetmen bilgi yönetim sistemine yüklenir. Size en yakın Çetmen mağazasından senetlerinizi imzalamanız için randevunuz oluşturulur.
Belirtilen süre içerisinde senetlerin imzalanması ile teklif siparişe dönüşür.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri gereği, Kişisel verilerinizin KONFOR Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Deri Tekstil İnşaat Turizm San ve Tic A.Ş. (ÇETMEN) tarafından kişisel verilerinizin güvenliğinin ön planda olduğu bilinciyle sürecin yürütülmesi amacı ile işlenecektir.
Bilgi ve Belge Yönetimi
Senetli alışveriş uygulaması üzerinden istenen bilgi ve belgeler ÇETMEN tarafından siparişin değerlendirilmesi, finansal durumun tespiti, teslimat – kurulum, ürün garantisi gibi satış sonrası süreçlerin yürütülmesi, borcun ifası ve kanuni sürelerce ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarla paylaşılmasını / işlenmesini kapsamaktadır.
Senetli Alışverişlerde Ürün Teslimatı
Senetlerin imzalanması ile üretim süreci başlar. Çetmen ürün grubu içerisinde kumaş, ayak gibi ürün özelleştirme seçenekleri sunar ve müşteri seçimleri doğrultusunda üretim yapar. Koltuk modellerinde üretim süresi 21 gündür. Yatak odası, Yemek odası ve Tv üniteleri yıl boyunca stoklu ürünler olup olası durumlarda sipariş öncesi üretim / termin süresi bilgilendirmesi yapılmaktadır.
Ücretsiz teslimat ve kurulum ortalama süreleri, ürünün üretilmesi ve stoğa girmesini takiben 10 – 15 gündür.
Ön sipariş oluşturan, bilgi ve belge paylaşan müşteri ile kefil aydınlatma metnini okumuş ve kabul etmiş olur.
